寒亭区开元街道的张先生今年9月份买了一台自走式玉米收获机,本来想着买了新机器这生产效率会大大地提升,可没想到,因为这台玉米收获机,他反而成了全村收获玉米最晚的一家,这里边有着什么样的原因呢?
今年9月6日,张增光花了九万五千元从市区一家农机经销商那购买了一台自走式玉米收获机,可自从买了玉米收获机,他便成了村民的笑柄。
张增光:提车发现漏油。
张增光说,这台玉米收获机下地工作之后,这毛病也没少过。
张增光:总是离合挂不上挡,停了六七天。
张增光说,在出现问题之后,经销商以及厂家也多次派技术员到现场进行过维修,可在维修之后,问题还是会接二连三地出现。
张增光:干了没三亩地,齿轮坏,总是坏。
10月4日,这台玉米收获机再次出现问题,发动机故障后直接拖到了市区的三包服务中心进行维修。
张增光:发动机水泵掉了,发动机坏了。
10月10日,张增光把修好的玉米收获机开回了家中,可机器再次下地工作后他还是觉得不踏实。
张增光:修完试车没保证,内心煎熬。
张增光认为,自从提了这辆玉米收获机,他的农活没干多少,时间和金钱却搭进去不少。
张增光:修车加管饭两三千块钱。
对于玉米收获机易损件的消耗花费,张增光认为这是他本身应该承担的,可是机器接二连三出现问题耽误生产,他认为机器本身也有一定的问题。
张增光:要求退车,赔偿人工损失。
之后,张增光多次联系经销商,表示了退车的想法,但都遭到了拒绝。
张增光:经销商认为操作失误。
随后,张增光也直接与厂家进行了联系,厂家同样否认了退车的要求。
张增光:厂家也不退。
对于张增光这台玉米收获机其他部分多次出现问题的原因,刘经理表示他也进行过调查。
刘经理:不会开,雇人开,操作有误。
刘经理表示,张增光这台玉米收获机每次维修他们都有着完整的记录,对于机器本身的问题他们都进行了细致的维修,一些原因不明的问题,他也不好进行界定
张增光的玉米收获机出现的问题中,除了一些易损件费用是由张增光本人承担的,大部分维修以及换件都是免费的,对于这种免费维修,刘经理也给出了解释。
对于张增光的退车要求,刘经理表示他也是按照三包规定进行处理的。